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Aviso Página atualizada em 10/04/2012
AVISO 23/03/2012 É difícil trabalhar com a Hispamar, que comercializa os satélites Amazonas e Hispasat no Brasil. O acesso já estava pago e liberado, agora eles voltaram atrás... Até descobrirmos qual o problema, e o resolvamos, teremos de suspender a venda de novos acessos UNIdirecionais. Vejam :
De:
Leo Teixeira [mailto:lteixeira@hispamar.com.br]
Richard, Informo que não estamos mais fornecendo serviço unidirecional, solicito o cancelamento do terminal abaixo mencionado. Atenciosamente, Léo Teixeira Plataforma Multimídia HISPAMAR SATÉLITES s/a. Tel: (+55 21) 2555-4800/4811 ou 9812-5390 Fax: (+55 21) 2555-4840 Praia do Flamengo, 200 / 17º andar Flamengo | RJ, Brasil Satélite AMAZONAS 2 | Mais capacidade, tecnologia e flexibilidade para as suas transmissões Teoria da Conspiração Tomei emprestado o título de um filme bem
conhecido, para chamar a atenção para algumas teorias do porquê da
atitude da Eutelsat e da Hispamar.
Aqui estão imagens dos testes do link de 600 kbps.
AVISO 16/03/2012 Estamos terminando os testes com o Amazonas, esperamos liberar o fornecimento nesta segunda-feira, dia 19 ! Aqui estão imagens de um teste feito hoje, em um link de 600 kbps. Clique nas imagens para ampliá-las
AVISO 08/03/2012 Os testes continuam... Já estamos acessando o satélite Amazonas, mas ainda temos problemas de roteamento. LAN é a conexão total, soma de UP (VPN) e DOWN (Technisat)
Estamos quase lá ! AVISO 29/02/2012 Pedimos desculpas aos nossos clientes e amigos pela falta de informações, o motivo está explicado abaixo : Caro Horacio, peço humildes desculpas, Eles me pediram ate quarta feira pelo meio dia já para liberar o sinal daquele MAC e de todos os outros próximos, e falaram que não furaram conosco, pois fizemos um teste, mas ainda nao tinha navegado, somente conectou novamente, peço por favor mais uma vez, me der ate quarta feira para sanarmos já a VPN navegando, e já liberado para as próximas conforme meu combinado com meu fornecedor satelital. amanha ligo pro sr pela manha ok boa noite -- AVISO 15/02/2012 Ontem à noite fizemos grande progresso nos testes com o satélite Amazonas. Abaixo algumas imagens deles. Quem tiver uma antena apontada para o Amazonas pode reproduzir esses testes.
Breve reproduziremos esses testes no Hispasat, e liberaremos o acesso ! AVISO 14/02/2012 Sabemos que é difícil para vocês não terem ainda o aceso liberado, mas saibam que para nós também ! Nossa equipe está trabalhando quase direto, tem gente trabalhando sábado, domingo, começando às 5 da manhão, e outros terminando às 3 da manhã. Como nunca tivemos esse problema antes, fica difícil fazermos uma previsão acertada de QUANDO o sistema estará liberado. Essa data está cada vez mais perto, logo liberaremos uma acesso RAGIO ILIMITADO, com a qualidade que vocês já conhecem. Aguardem mais um pouco... Equipe RAGIO AVISO 09/02/2012 Estamos trabalhando para liberar o acesso na próxima segunda-feira. Os valores abaixo ainda são provisórios. Aparentemente são bem mais caros, mas o serviço melhorou ! Agora o tráfego é ILIMITADO, em TODOS os planos ! Antigamente, só i UNI PRO de R$ 999,00 era ilimitado. A velocidade máxima era de 2 mega, mas a maior parte dos clientes usava 512 kbps. Agora, você pode escolher uma velocidade menor, pois o tráfego é ilimitado !
AVISO 08/02/2012 Testes com o Amazonas iniciados. Este satélite será utilizado para serviços profissionais, acessos unidireconais de 2 mega bits por segundo, e bidirecionais. O nível de sinal está bom :
AVISO 04/02/2012 Testes com o HispaSat continuam O nível de sinal está melhor ainda :
AVISO 03/02/2012 Testes com o HispaSat iniciados. O nível de sinal está bom :
Segunda feira teremos novidades ! Agradecemos a paciência e confiança dos nossos clientes a amigos, durante esse período difícil. Vamos superá-lo ! AVISO 02/02/2012 Para variar, uma boa notícia ! Ainda esta semana estaremos iniciando os testes dos nossos novos serviços. Na semana que vem, com sorte, eles serão liberados para venda. AVISO 30/01/2012 Hoje recebemos mais uma má notícia. Um dos potenciais fornecedores nos passou um valor altíssimo, que não seria suportado por nossos clientes:
Continuamos desenvolvendo alternativas, e informando novidades nessa página. AVISO 26/01/2012 Continuamos trabalhando no desenvolvimento de novos fornecedores, são muitos os detalhes : qual o satélite utilizado, sua cobertura, velocidades oferecidas, preços, equipamento de recepção utilizados (antenas, placas / roteadores) etc. Continuaremos a divulgar o andamento desse processo nesta página. AVISO 24/01/2012 Contatada, a Hispamar, que há algum tempo anunciava um serviço unidirecional para o Brasil, informou que não há data para que o mesmo seja disponibilizado. Estamos aguardando mais duas respostas, de operadoras internacionais. Vamos torcer para termos um serviço melhor ainda, e com mais velocidade ! AVISO 23/01/2012 Parece que a Eutelsat vai mesmo descontinuar o serviço. Dear Partner For the users will be nomore possible to
buy contract and register users on Estamos trabalhando para desenvolver novo fornecedor, e normalizar o atendimento aos nossos clientes. Veja alguns e-mails que recebemos : 1 - Dear Friend,
My name is Ali KIZIL. I am also a reseller of Broadsat company.
Yesterday they stopped renewing accounts for T12. Today they also stopped renewing accounts for AB1.
It looks like they minimize their service to W3 only.
I just wanted to let you know that there is America service
available on XXXXXXXfor one way connection.
If you need info on it, please reply to me.
BR,
Ali KIZIL
2 - Dear Ragio and Belfort, I was in a bad position that my customers would sue me for
blocking their internet access instantly. AVISO 20/01/2012 Caros usuários e amigos. Ainda não tivemos resposta a nenhum dos e-mails que enviamos à Eutelsat. Parece que ela, como a maioria das grandes empresas de telecomunicações, não dá a mínima para seus clientes. Estranho, na Europa quando se convida um amigo para jantar em casa, normalmente se faz isso por escrito, com 3 meses de antecedência, e com horário de início e término ! Um presidente francês ( Charles DeGaule ) disse uma vez que os brasileiros não são sérios. Agora é a nossa vez de revidar : Os franceses não são sérios ! Onde está a transparência ? Empatia ? Por que não temos respostas ? Por não quererem dizer quais os motivos das atitudes tomadas, que transformaram o OpenSky (Céu Aberto) em ClosedSky (Céu Fechado) para as três Américas ? Com certeza são muitos os prejudicados !
Estou muito preocupado, não temos nenhum indício que eles vão liberar novos acessos. Se isso continuar, em 30 dias não teremos nenhum cliente acessando ! AVISO 19/01/2012 Caros usuários e amigos. Coisas estranhas estão acontecendo no funcionamento do sistema. Primeiro, recebemos uma mensagem estranhíssima, que nos encheu de dúvidas, pois dava motivo a múltiplas interpretações. Agora, esse bloqueio de compra de novos acessos. Não recebemos ainda nenhuma informação concreta, assim, vou fazer uma conjectura pessoal : Devido à enorme pirataria de sinais de TV PAGA via satélite, com o uso do AZBOX e similares, que utilizam o satélite TelStar 12 para transmitir as chaves (keys) que permitem a pirataria, causando enormes prejuízos à SKY, Embratel, Telefonica e outras empresas poderosas, a Justiça ou pressões políticas estão pressionando a Eutelsat, dona do satélite, a impedir essa distribuição. E ela está tentando fazer isso, mas sem um bom planejamento prévio... Daí as medidas aparentemente precipitadas, e que prejudicam os usuários PAGANTES. Os usuários RAGIO com créditos válidos estão acessando normalmente, apenas estamos impedidos de liberar novos créditos / acessos. Esperamos que isso seja resolvido logo, e possamos continuar usando nosso sistema sem problemas, como vimos fazendo há mais de 6 anos ! Resumo dos resultados dos testes de hoje :
1.46 Mbit/s
Bom!
<
1 ms Bom!
0.00%
Bom!
2.00 Mbit/s
AVISO 18/01/2012 É difícil trabalhar com empresas que não mantém diálogo, ou transparência em seus procedimentos. Logo após o recebimento do E-Mail de 06/01/2012, enviamos e-mails fazendo perguntas, pedindo orientações, e um posicionamento mais claro do assunto. Até hoje, não recebemos respostas. Ontem, parte do site onde adquirimos os créditos para revenda ficou fora do ar durante horas, e depois voltou a funcionar parcialmente, mas ainda não está aceitando compra de créditos. Novamente enviamos e-mails solicitando mais informações, esperamos que desta vez eles respondam... Para evitar que os nossos clientes comprem créditos que estamos no momento impossibilitados de liberar, estamos suspendendo sua venda em nosso site também. Nós já tínhamos suspenso as vendas, nos dias 06 e 07/01 , e depois os liberamos na segunda, dia 09, quando o sistema permaneceu funcionando normalmente. Esperamos poder liberar novamente a compra logo ! AVISO 16/01/2012 Já se passaram 10 dias do aviso de manutenção, e o RAGIO continua funcionando normalmente. Creio que podemos relaxar... Veja os resultados do teste de hoje do sinal do satélite :
Veja os resultados do teste de hoje 16/01/2012 no SIMET : Resumo dos resultados AVISO 13/01/2012 Já se passou uma semana da manutenção, e o RAGIO continua funcionando normalmente. Veja os resultados do teste de hoje no SIMET : Resumo dos resultados
Latência (Ping)
< 1 ms
Bom!
Jitter
2 ms
Bom!
18
ms Bom!
Velocidade (TCP)
483 kbit/s
1.75
Mbit/s Bom!
Velocidade (UDP)
270 kbit/s
1.67
Mbit/s Bom!
1.75 Mbit/s
Bom!
<
1 ms Bom!
0.00%
Bom!
2.00 Mbit/s
AVISO 12/01/2012 O RAGIO continua funcionando normalmente, veja os resultados do teste de hoje no SIMET : Latência (Ping) < 1 ms Bom! AVISO 09/01/2012 O RAGIO está funcionando normalmente, veja os resultados do teste de hoje no SIMET : Resumo dos resultados :
1.52 Mbit/s
Bom!
< 1 ms
Bom!
Jitter
<
1 ms Bom!
7 ms
Bom!
0.00%
Bom!
2.00 Mbit/s
AVISO 07/01/2012 Bom, parece que a manutenção agendada para 06/01/2012 foi muito rápida, ou não aconteceu. Pelo menos, não detectamos nenhuma alteração no serviço. Hoje, sábado, 07/01/2012, às 9:15 da manhã, continuamos acessando o RAGIO normalmente. Vejam os resultados dos testes obtidos no site do SIMET hoje !
AVISO 05/01/2012
O que acontecerá não sabemos, mas temos alguns panoramas: 1 - Favorável Estamos trabalhando para encontrar uma solução ou outro transponder para continuarmos a prestar um serviço unidirecional Nestes seis anos de trabalho com o RAGIO, o serviço mudou duas vezes de frequência, no Atlantic Bird 1, e depois de satélite, passando para o TelStar12. Esperamos que a solução seja divulgada logo ! 2 - Indefinida Temos o pesar de comunicar que o Transponder TelStar 12 será fechado a 06 de janeiro de 2012. Uma mudança desse porte deveria ter sido planejada há mais tempo, e comunicada com antecedência. Assim, parece que a desativação do transponder foi decidida com urgência, por motivo de força maior. Se pudermos ajudar você de alguma maneira para fornecer o serviço bidirecional a seus clientes que estão usando o unidirecional, teremos o maior prazer de lhe dar todo o apoio necessário. Se a mudança fosse planejada, já deveríamos ter recebido esse apoio. Enviamos e-mail para a Broadsat, e ainda não recebemos resposta. O serviço bidirecional é dez vezes mais caro que o unidirecional, assim creio que ele não resolveria o problema dos clientes RAGIO, mas seria melhor que nada ! 3 - Desfavorável Obrigado por ter sempre colaborado com a Broadsat. Essa frase pode ser interpretada de várias maneiras, a pior delas é que eles, polidamente, querem dizer que não vão mais fornecer acesso unidirecional. Esperamos que não seja o caso !
Assim que tivermos mais informações , as divulgaremos nessa página. Cordialmente, Horacio Belfort Equipe RAGIO |
