Revendedores
Autorizados Ragio
Atualizada
em 04/09/2008
Para facilitar a contratação do
serviço, o portal Ragio fornecerá uma relação dos Instaladores e das Revendas Autorizadas,
as regiões atendidas, e os serviços e produtos oferecidos.
Estamos cadastrando instaladores e
Revendas Autorizadas, que devem ser próximos aos clientes.
Caso não localize um instalador
próximo ao endereço de instalação, procure a melhor empresa de instalação
de parabolicas ou de informática de sua cidade / região, e peça para entrarem
conosco, no (11) 3061-0242 ou (11) 8295-7777 ou acessarem nosso Fale
Conosco
A Revenda Autorizada Ragio deve ser uma pessoa jurídica, devidamente estabelecida, com corpo técnico
capaz de efetuar a Instalação Física e Lógica.
Geralmente, o revendedor
autorizado Ragio, além dos serviços e o suporte técnico, também comercializa
os equipamentos utilizados, e fornece assistência técnica e garantia aos
mesmos.
Assim, antenistas, lojas de informática, assistências técnicas de televisão,
revendas de eletrodomésticos, emissoras de rádio e tv, e provedores de acesso
à Internet são potenciais revendedores.
Para se tornar uma Revenda Autorizada Ragio, o interessado deve
apresentar à BELFORT Systems uma relação dos territórios onde pretende
atuar, para verificação prévia de disponibilidade, além de cadastro
comercial, contendo Razão Social, endereço completo, cópia do contrato
social, do CNPJ, do registro na Junta Comercial, caso pratique comércio, referências
bancárias, telefone, e fax. É necessário também o e-mail do responsável, e
a utilização do programa de comunicação gratuita SKYPE, que utiliza a
tecnologia Voz sobre IP.
A REVENDA obriga-se à comercialização dos produtos e serviços da
DISTRIBUIDORA e à prestação de suporte e assistência técnica aos mesmos,
por sua própria conta e risco, e efetuar a instalação, configuração
e manutenção dos equipamentos utilizados no Acesso Ragio.
Suporte
Técnico
O
suporte técnico é uma das responsabilidades da Revenda, que deve
disponibilizar um telefone, um e-mail e uma conta do SKYPE exclusivas para esse
fim.
Equipamentos
A DISTRIBUIDORA não comercializa diretamente os equipamentos, apenas os homologa, e
eventualmente indica ou divulga modelos e/ou fornecedores.
A Revenda
Autorizada Ragio - RAR - pode compra-los e revendê-los livremente, mas
obriga-se a fornecer mensalmente à DISTRIBUIDORA uma lista dos equipamentos e
preços de venda praticados, e a garantir seu pronto reparo e/ou substituição,
quando de seu fornecimento.
Só serão habilitados equipamentos homologados pela DISTRIBUIDORA.
Territórios
Verificada a disponibilidade da
região, e aprovado o cadastro, a futura revenda indicará um responsável pelo
atendimento técnico, para o curso de treinamento, com 8 horas de duração.
Essa pessoa deve gerenciar a equipe do franqueado, e replicar as informações
recebidas.
O treinamento preferencialmente será efetuado em São Paulo, mas existe a
possibilidade de efetuarmos treinamentos por videoconferência, ou na própria
empresa. Nesse caso, o representante se responsabilizará pelas despesas de
viagem e acomodação da equipe, bem como o local do treinamento, e em
contrapartida, poderão participar do treinamento qualquer número de pessoas.
Os manuais técnicos, material de divulgação e os equipamentos necessários
para a instalação de um acesso Uni, à exceção do(s) microcomputador(es),
estão incluídos no curso, e devem ser montados na loja do revendedor, para
demonstração aos interessados.
Cada território deverá ter ao
menos um computador acessível ao público, em um “show-room” apropriado.
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