Contrato
de Prestação de Serviço de Acesso à Internet
Atualizada em
10/04/2012 Pelo presente instrumento
particular de contrato de prestação de serviço firmado entre as partes
(contrato de adesão), que sucede e se sobrepõe a qualquer outro acerto,
escrito ou oral, feito pelas partes anteriormente, a BELFORT Systems Ltda.,
com sede à sede à Rua Herculano Cobra 436, centro, município de Borda da
Mata, MG , CEP 37564-000 , inscrita no CGC/MF sob nº 41.774.779/0001-80, e
escritório em São Paulo à Av. 9 de Julho 4814, doravante denominada
simplesmente BELFORT, e o USUÁRIO indicado e qualificado no Anexo,
ou que se cadastrou voluntariamente via formulário eletrônico na Internet,
doravante simplesmente denominado USUÁRIO, têm entre si justo e
contratado o presente que se regerá pelas cláusulas e condições a seguir
estipuladas:
1. Prestação de serviços
1.1 A BELFORT, por si ou por qualquer de
suas empresas ligadas ou coligadas, utilizando seus sistemas de
informática, tornará disponível ao USUÁRIO os serviços de acesso à
INTERNET, interligando o computador do USUÁRIO a sua rede, por meio de
conexão direta, assim entendida a conexão realizada através de
cabeamento apropriado, e/ou transmissão via rádio e/ou satélite e/ou
por cabo privativo ou compartilhado.
Os acessos ByCable, Ragio e
KORISKO
não
são serviços de telecomunicações, mas sim serviços de Valor Adicionado que,
em conjunto com serviços de provimento de capacidade de satélite ou
SCM,
permitem o acesso à Internet de Banda Larga em qualquer lugar do
Brasil.
Os serviços ByCable, Ragio e
KORISKO estarão
à disposição do USUÁRIO diariamente, 24 horas ao dia, salvo interrupções
ocasionadas por falhas nos sistemas públicos de energia ou telecomunicações,
por problemas climáticos, de natureza técnica, operacional, ou por força
maior.
PÁRAGRAFO ÚNICO - O serviço de hospedagem ou confecção
da "home-page" do USUÁRIO não está incluso nesse contrato e, se
contratado à parte, a BELFORT se reserva no direito de analisar, a qualquer
tempo, a "home-page" do USUÁRIO e vetar a hospedagem ou apagar
qualquer arquivo que contenha material que a seu exclusivo critério seja
considerado inadequado.
1.2 Com o acesso à INTERNET, além de poder pesquisar,
ler e copiar arquivos (informações, imagens etc.) contidos nesse sistema, o
USUÁRIO poderá também se utilizar os seguintes aplicativos e serviços,
disponibilizados por terceiros, por meio de seu computador:
a) correio eletrônico (e-mail), podendo enviar e receber
mensagens aos integrantes do sistema;
b) Grupos de notícia, ou Fóruns, podendo ler e encaminhar mensagens no âmbito
dos chamados grupos de informações (newsgroups) pertencentes à USENETou
U-BR, fazendo-se o alerta de que algumas informações, imagens e programas
disponíveis neste aplicativo podem não ser recomendáveis para menores;
c) World Wide Web - WWW, podendo ter acesso a qualquer página disponível na
INTERNET.
2. Práticas da BELFORT
2.1 A BELFORT prestará os serviços contratados
utilizando as marcas, patentes e logotipos que lhe sejam mais convenientes,
obrigando-se, no entanto, a manter sempre a qualidade dos serviços
independentemente da marca, patente e/ou logotipo utilizado para tal fim.
2.2 A BELFORT fornecerá um endereço IP não roteável,
para que ele se conecte à rede e tenha disponíveis aos serviços acima
mencionados. Alguns programas que utilizam configurações ou portas específicas
podem não funcionar, no todo ou em parte. O fornecimento de IP fixo está
sujeito a estudo prévio, e condições comerciais específicas, que serão
pactuadas via adendo a este contrato.
2.3 A BELFORT não se obriga, em nenhum caso, a enviar técnicos
ao local onde se encontra o computador do USUÁRIO, podendo fazê-lo, mediante
pagamento ou não, a seu exclusivo critério. O suporte e solução de dúvidas
incluso no serviço, não se aplica a problemas com hardware, sistemas
operacionais (Windows ou similar) ou outras configurações no sistema do
contratante.
3. Equipamentos e práticas do USUÁRIO
3.1 Para possibilitar a prestação dos serviços
contratados, o USUÁRIO deverá ter e instalar a suas expensas e sob sua inteira
responsabilidade, um computador com sistema operacional, placas apropriadas e,
se for o caso, de antenas e acessórios de uso individual ou coletivo.
3.2 O USUÁRIO deverá manter as configurações das
antenas, cabos, placas e demais equipamentos de acesso.
3.3 O USUÁRIO receberá, ao ser
Habilitado, o
nome de sua conta de acesso (login ou username) e a sua senha de acesso (senha
ou password). A Autenticação (login) obedecerá a
critérios preestabelecidos pela BELFORT. Não
é permitido o mesmo login a mais de um USUÁRIO.
4. Material disponível na INTERNET
4.1 Pela INTERNET, o USUÁRIO terá acesso a mais variada
gama de informações, imagens e programas (material) , produzidos por
diferentes pessoas e organizações, alguns de domínio público e outros
protegidos por direito do autor, devendo o USUÁRIO utilizar o material disponível,
para leitura, envio a terceiros, produção ou reprodução de conteúdos,
dentro dos limites legais e sob sua integral responsabilidade, não tendo a
BELFORT qualquer possibilidade ou obrigação de interferência no uso do
material pelo USUÁRIO. Desta forma, a BELFORT não se responsabiliza pela
utilização do material e nem pela produção de material por parte do USUÁRIO,
que assume todos os riscos e ônus porventura dela decorrentes.
4.2 É de exclusiva responsabilidade do cliente
prevenir-se contra a perda de dados, invasão de rede e outros eventuais danos
causados na utilização do serviço, não cabendo à BELFORT, em nenhuma hipótese,
responder por qualquer uma das supra citadas ocorrências.
4.3 Certos serviços na Internet podem conter linguagem
ou imagens que algumas pessoas possam achar ofensivas, difamatórias, ou impróprias
para menores. Estes conteúdos são de responsabilidade exclusiva de cada
provedor de serviço de acesso ou hospedagem. A BELFORT não endossa estes
materiais e não assume qualquer responsabilidade por seus conteúdos, e não
poderá ser responsabilizada pela qualidade, clareza, validade e/ou conteúdo do
material disponível na INTERNET.
4.4 Não veicular mensagens que possam vir a ser
consideradas ofensivas ou subversivas aos princípios éticos e morais, bem como
vírus, propagandas não autorizadas ("spam") ou "vírus").
Na hipótese de ocorrências desses tipo, o USUÁRIO será direta e
exclusivamente responsabilizado, sujeitando ao Provedor de Acesso somente as
responsabilidades que lhe são conferidas neste Contrato, que poderá proceder
à interrupção parcial ou total dos serviços, sem prejuízo de outras
atitudes legais, visando ressarcimento dos prejuízos causados pelo mesmo. Na
hipótese do usuário ser menor de idade, a responsabilidade da veiculação de
mensagens e páginas pelo usuário recairá sobre seus pais ou representantes
legais, conforme a legislação vigente.
5. Utilização dos serviços pelo USUÁRIO
5.1 O USUÁRIO se obriga a não comunicar a outras
pessoas seu login e senha.
5.2 O USUÁRIO se obriga a não ceder ou transferir os
direitos e os serviços a ele assegurados por força deste contrato.
5.3 A conexão fornecida pela BELFORT foi projetada para
uso em um único computador. O acesso pode ser compartilhado, mas a
BELFORT exime-se de prestar suporte ou assessoria para tais procedimentos.
5.4 O USUÁRIO se obriga a não utilizar a via de acesso
que lhe foi tornada disponível pela BELFORT para tentar e conseguir acesso a
outros sistemas que não os integrantes da INTERNET, ou cuja interligação não
lhe foi autorizada.
5.5 O USUÁRIO obriga-se a não utilizar os serviços de
modo a prejudicar o acesso de outros usuários à INTERNET, inclusive pela
propagação, intencional ou não, de vírus.
5.6 O USUÁRIO se compromete a utilizar os serviços
prestados pela BELFORT com observância da legislação vigente, para fins lícitos
e permitidos contratualmente.
5.7 O USUÁRIO se responsabiliza pelo pagamento dos serviços de utilização
da rede de telefonia. Se porventura o USUÁRIO se conectar à BELFORT através
de ligação a cobrar, será facultado à BELFORT o ressarcimento dos custos daí
decorrentes.
6. Limitação de responsabilidade
6.1 A BELFORT não será responsabilizada pela suspensão
ou interrupção de acesso à INTERNET e de utilização de seus aplicativos,
nos casos de :
a) interrupção no funcionamento do backbone INTERNET;
b) uso indevido ou impróprio dos serviços pelo USUÁRIO, bem como uso de
tais serviços de modo a prejudicar o acesso à INTERNET por parte de outros
usuários;
c) má utilização, deterioração, defeito ou incorreta manutenção dos
equipamentos a cargo do USUÁRIO;
d) interrupção, suspensão ou interferência no cabeamento específico;
e) eventos fortuitos, ou de força maior, tais como catástrofes e panes nas
redes de serviço de eletricidade e telefonia, nacionais ou internacionais.
f) problemas técnicos ou climáticos.
6.2 Em qualquer hipótese, havendo suspensão ou interrupção
dos serviços, a BELFORT não poderá ser responsabilizada por tais fatos, nem
por eventuais danos diretos, indiretos, incidentais ou conseqüentes destes
eventos, não lhe cabendo responder, ainda, por lucros cessantes ou perdas
sofridos pelo USUÁRIO.
6.3 O USUÁRIO é responsável e obriga-se a responder e
a indenizar a BELFORT e/ou terceiros por quaisquer danos, ações judiciais,
processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a
vigência deste contrato, do uso indevido, impróprio, abusivo e/ou ilegal dos
serviços.
7. Contratação Eletrônica dos serviços
7.1 A contratação formalizada por computador dar-se-á
quando o USUÁRIO confirmar a sua aceitação, preenchendo todos os campos,
assinando-o e enviando-o à BELFORT, podendo o USUÁRIO imprimir o texto do
contrato em impressora própria ou solicitar à BELFORT que lhe envie pelo
correio o referido documento. O USUÁRIO declara, para todos os fins de direito,
que a aceitação do contrato por meio eletrônico (E-Mail ou via formulário
Internet) é a expressão de sua vontade, não podendo escusar-se de cumprir as
condições pactuadas ou questionar-lhes a validade.
7.2 O USUÁRIO declara que, ao pagar o preço de ativação
e/ou a primeira mensalidade ou anuidade pela prestação dos serviços, estará
ratificando a sua aceitação do contrato formalizado por computador, conforme
disposto no item 7.1 desta cláusula.
7.3 A BELFORT poderá alterar, modificar ou aditar o
presente instrumento, inclusive no que diz respeito a preços e condições dos
serviços, através de comunicados ou termos aditivos, sempre com objetivo de
aprimora-lo, com vistas às melhorias das condições de funcionamento do
presente Contrato, tornando-se o cumprimento dessas alterações obrigatório a
partir de sua comunicação ao Usuário, com antecedência mínima de 30 dias,
através do correio eletrônico, confirmada pela divulgação do novo Contrato,
Especificação ou Aditivo através de sua Home-Page.
8. Duração
8.1 Para os acessos Ragio UNI, o contrato tem duração
a partir de um mês, conforme o número de mensalidades pré pagas.
8.2 Para os acessos Korisko e ByCable ,
o contrato tem prazo de um ano, contado a partir da data de sua ativação,
sendo renovado automaticamente ao final de cada período e podendo ser
rescindido mediante aviso por escrito, enviado à outra parte com antecedência
mínima de 60 (sessenta) dias da data de renovação automática.
8.3 No caso de rescisão contratual fica o USUÁRIO
comprometido a quitar todos os pagamentos que estiverem em atraso, além de
eventual multa.
9. Horário de utilização dos serviços
9.1 O USUÁRIO terá a possibilidade de acesso à
INTERNET e seus aplicativos, a qualquer hora, todos os dias da semana,
excetuados problemas técnicos ou climáticos.
10. Preços e pagamento
10.1 As modalidades de serviços ofertados pela BELFORT
com seus respectivos preços, podem ser encontrados através de suas home-pages www.bycable.com.br
, www.ragio.com.br ou
www.korisko.com.br
10.2 O USUÁRIO deverá pagar suas mensalidades do
serviço ByCable,
antecipadamente, via boleto bancário até o dia 5 (cinco) de cada mês. Na hipótese
de o aviso de cobrança não ter sido recebido a tempo para o pontual pagamento,
o USUÁRIO deverá entrar em contato com a central de atendimento da BELFORT
para solicitar a informação do valor a ser pago ou requisitar esta informação
por meio de seu computador pelo endereço eletrônico cobranca@bycable.com.br ou cobranca@ragio.com.br . Já no RAGIO
e no Korisko, o pagamentos da taxa de habilitação e dos
créditos para acesso por 30 dias ou mais serão pagos antecipadamente,
e não poderão ser reembolsados em nenhuma hipótese, pois servem
unicamente para o endereço MAC de seu
adaptador de satélite.
10.3 Caso a forma de pagamento solicitada pelo USUÁRIO
seja através de cartão de crédito, o pagamento deverá ser efetuado
diretamente à administradora do cartão.
10.4 Os valores referentes à mensalidade serão
reajustados, na menor periodicidade permitida por lei, pela variação do IGP-M
ou por outro índice que venha a substituí-lo. Ditos valores, de outra parte,
poderão ser revistos a qualquer tempo, para o resgate do inicial equilíbrio
econômico financeiro, em caso de elevação desmedida dos insumos necessários
à prestação dos serviços ou em caso de adoção de regime tributário
diverso do que vem sendo praticado.
10.5 A falta de pagamento pontual dos
valores devidos pelo USUÁRIO, bem como qualquer outro inadimplemento
contratual, permite à BELFORT, a seu exclusivo critério, suspender
temporariamente ou interromper em definitivo a prestação de serviços,
restando, neste último caso, rescindido de pleno direito o presente
contrato. Ademais, nas hipóteses de atraso ou falta de pagamento dos
valores devidos, é garantido à BELFORT o direito de cobrança
extrajudicial e judicial, computando-se para tanto atualização
monetária na forma da legislação em vigor, multa de 2% (dois por
cento) sobre o valor cobrado, despesas de cobrança e honorários
advocatícios da ordem de 10% (dez por cento) na cobrança amigável e
20% (vente por cento) na cobrança judicial, além de custas
processuais, incluídos serviços, taxas e valor dos equipamentos
eventualmente recebidos em comodato.
10.6 No caso de suspensão dos serviços por atraso de
pagamento ou por qualquer outro inadimplemento contratual por parte do USUÁRIO,
após o mesmo quitar suas pendências junto à BELFORT, esta poderá de comum
acordo com o USUÁRIO restabelecer a prestação dos serviços, mediante o
pagamento do valor de ativação praticado pela BELFORT à época, para fins de
cobrir as despesas relacionadas com tal suspensão e restabelecimento da conexão.
11. Resilição e Rescisão
11.1 Este contrato poderá ser resilido por qualquer das
partes, a qualquer tempo mediante comunicação à outra parte com 30 (trinta)
dias de antecedência, por meio de carta, notificação ou mensagem eletrônica.
A resilição não exime o USUÁRIO do pagamento de todas as quantias devidas
pela prestação dos serviços até o último dia de sua utilização, cuja
cobrança será feita pro-rata die.
11.2 Caso a resilição seja pleiteada pela BELFORT, esta
comunicará o USUÁRIO com 30 (trinta) dias de antecedência, sendo que durante
esse período vigorarão as cláusulas e os termos deste contrato, inclusive no
que tange ao pagamento dos serviços.
11.3 Qualquer das partes pode considerar rescindido o
presente contrato, independentemente de aviso, notificação ou comunicação a
outra parte, nos casos de falência, concordata, dissolução ou liquidação.
11.4 Qualquer das partes pode, ainda, declarar rescindido
este contrato, mediante comunicação a outra parte (por meio de carta, notificação
ou mensagem eletrônica), na hipótese de inadimplemento contratual, sendo que a
rescisão operar-se-á a partir da data constante de tal da comunicação.
11.5 Pode a BELFORT considerar rescindido o presente
contrato, independentemente de aviso, comunicação ou notificação ao USUÁRIO,
caso este venha a sofrer justificado protesto de título de crédito.
11.6 A não observância pelo USUÁRIO dos direitos e obrigações que
lhe assistem decorrentes do presente contrato, especialmente aquelas consagradas
na cláusula 5 supra, poderá ensejar, a critério da BELFORT, a imediata
suspensão dos serviços, sem qualquer comunicação prévia e sem prejuízo das
demais disposições contidas no presente.
12. Disposições Gerais
12.1 O USUÁRIO autoriza expressamente a BELFORT a
utilizar e divulgar suas informações cadastrais, para fins comerciais ou
financeiros.
12.2 As partes declaram que possuem plena capacidade jurídica
para celebrar o presente contrato.
12.3 As expressões em outro idioma utilizadas no texto
deste contrato são as internacionalmente consagradas para as atividades e serviços
nele contemplados, devendo ser lidas e interpretadas de acordo com o significado
que lhes é atribuído pela comunidade internacional.
12.4 O não exercício pelas partes de quaisquer direitos
previstos neste contrato representa mera liberalidade, não implicando em renúncia,
novação e/ou transação relativamente a tais direitos, os quais poderão ser
exercidos a qualquer momento.
12.5 Se qualquer das disposições deste contrato vier a
ser considerada ilegal, inválida ou ineficaz por expressa previsão em lei
posterior a sua formalização ou por decisão administrativa ou judicial, tal
ilegalidade, falta de validade ou ineficácia será interpretada
restritivamente, não prejudicando o contrato como um todo, que continuará
vigente com todas as suas demais estipulações.
12.6 Fica estipulada a multa de 6 (seis) mensalidades
para a parte que infringir qualquer cláusula deste contrato.
12.7 Este contrato obriga as partes, seus sucessores e
herdeiros a qualquer título.
12.8 A solicitação e o pagamento da taxa de Habilitação
/ Instalação implicam da aceitação por parte do usuário dos termos deste. Caso desejado,
ele pode ter completadas as informações abaixo solicitadas (qualificação do
contratante), impresso e enviado pelo correio, para assinatura da BELFORT
Systems, e posterior devolução.
12.9 As partes elegem o Foro Central da Capital do Estado
de São Paulo, com renúncia a de qualquer outro por mais privilegiado que seja
ou venha a ser, para dirimir as questões decorrentes deste contrato.
São Paulo, _____ de ________________________ de 20___
______________________________ __________________________________
BELFORT Systems
USUÁRIO
Testemunhas
______________________________ __________________________________
Nome
Nome
RG
Rg
Anexo - Qualificação do USUÁRIO
( Pessoa Física )
Nome:
___________________________________________________________________________
Profissão: ______________________________________ Estado Civil:
______________________
CPF: ____________________________________________ Identidade:
______________________
Telefone: (__) _____________ Celular: (__ ) ______________ E-Mail :
_______________________
Endereço:
________________________________________________________________________
Cidade: ______________________________________ Estado: __________ CEP:
_____________
( Pessoa Jurídica )
Razão Social:
_____________________________________________________________________
CNPJ: _______________________ Inscr. Est.: _______________ Inscr.
Munic.:_______________
Endereço:
________________________________________________________________________
Cidade: ______________________________________ Estado: __________ CEP:
_____________
Responsável: ________________________________________ Cargo:
______________________
Profissão: ______________________________________ Estado Civil:
______________________
CPF: ____________________________________________ Identidade:
______________________
Telefone: (__) _____________ Ramal: _________ Celular: (__ ) ___________ FAX:
____________
Página Web: ________________________________________E-Mail :
_______________________
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